Depois do relato de alguns usuários que não estavam conseguindo acessar as imagens da galeria de fotos, nós procuramos por uma solução para este problema. Esta foi uma falha que aconteceu em vários aparelhos Android e nós te mostramos na dica de hoje como corrigir. Você pode assistir ao vídeo abaixo ou visualizar o passo a passo que disponibilizamos neste post.
Acesse o gerenciador de arquivos do ZenFone, toque no ícone indicado abaixo e vá em configurações
Desative a opção “Ocultar arquivos do sistema”.
Volte à home do gerenciador de arquivos e vá em “Armazenamento Interno”.
Procure pelo arquivo “.nomedia” e exclua-o.
Vá em Configurações > Aplicativos e notificações > Informações do app
Dentro de “Informações do app” vá no menu indicado abaixo e seleciona e opção “Mostrar sistema”.
Procure pelo app “Armazenamento de mídia” e entre na opção “Armazenamento e memória”.
Toque no botão “Limpar dados” e reinicie o celular. Depois disso, sua galeria vai mostrar todas as imagens normalmente.
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